Conditions générales d’utilisation Cyralpentoalexo

L’utilisation de ce site implique l’acceptation des présentes conditions générales, définissant le cadre des consultations et avis proposés par Cyralpentoalexo.

Version mise à jour le 3 décembre 2025

Acceptation des conditions

En accédant à cyralpentoalexo.com, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions. Celles-ci s’appliquent à chaque visiteur et s’étendent à l’ensemble des services accessibles sur le site.

Définitions

Ci-dessous, retrouvez la signification des principaux termes utilisés dans ce document.

Le terme 'site' désigne le service de consultation et d’analyse géré par cyralpentoalexo.com.

Le terme 'utilisateur' désigne toute personne qui accède au site, quelle qu’en soit l’utilisation.

Le terme 'avis' correspond à toute évaluation ou recommandation indépendante formulée à votre demande.

‘Données personnelles’ signifie toute information confidentielle concernant l’utilisateur.

Utilisation du service

L’accès aux avis indépendants est strictement réservé à un usage privé. Aucune reproduction, diffusion commerciale ou extraction automatique n’est autorisée.

Eligibilité

L’accès au site est ouvert aux personnes majeures résidant au Canada. Les mineurs n’ont pas droit à la consultation.

Aucun service destiné aux mineurs.

Responsabilités de l’utilisateur

Chaque utilisateur s’engage à respecter l’intégrité du site, à fournir des informations exactes et à ne pas détourner les contenus pour un usage tiers.

Fournir des données fidèles lors de toute demande de contact ou de conseil.
Respecter la confidentialité des informations échangées dans le cadre des consultations.
S’interdire toute extraction ou reproduction systématique du contenu du site.
Informer sans délai en cas de soupçon d’accès non autorisé à des données personnelles.

Utilisations interdites

Toute utilisation détournant l’objet du site est proscrite.

Reproduction à grande échelle ou diffusion des analyses délivrées.
Utilisation de scripts ou systèmes pour extraire automatiquement du contenu.
Transmission volontaire de fausses informations.
Tentative de contournement des mesures de sécurité mises en place.
Toute action portant atteinte à l’intégrité du site ou de ses utilisateurs.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, logos, images, analyses) est protégé par la législation canadienne sur le droit d’auteur. Toute reproduction, adaptation ou diffusion non autorisée est interdite et expose à des poursuites.

Contenus transmis par l’utilisateur

Vous pouvez envoyer des remarques ou questions via nos formulaires, selon la politique de respect et de confidentialité en vigueur.

Droits sur les contenus soumis

Toute contribution envoyée demeure votre propriété intellectuelle mais donne droit à Cyralpentoalexo d’y répondre et d’en assurer le traitement confidentiel.

Protection de la vie privée

Cyralpentoalexo applique une politique stricte pour préserver la confidentialité de chaque donnée personnelle collectée ou transmise lors de vos échanges sur le site.

Voir la politique

Avertissement et limites

Les avis formulés sont fondés sur des éléments à jour lors de la demande, mais ne constituent jamais une assurance de résultat.

Aucune promesse de résultat

Résultats variables selon la situation personnelle. Les conseils n’offrent aucune garantie ni remboursement.

Limitation de responsabilité

Cyralpentoalexo décline toute responsabilité en cas de conséquences défavorables liées à l’application des avis formulés.

Indemnisation

Tout usage du service en contradiction avec les présentes conditions engage la seule responsabilité de l’utilisateur.

Gestion des différends

En cas de contestation, une procédure amiable est privilégiée avant tout recours.

Arbitrage

Si aucun accord n’est trouvé, un arbitrage selon les règles canadiennes pourra être sollicité.

L’arbitrage reste facultatif et ne préjuge pas d’autres formes de recours.

Plateforme de règlement en ligne

Pour toute réclamation, vous avez la possibilité d’utiliser la plateforme canadienne dédiée au règlement des différends.

Accéder à la plateforme ODR

Divisibilité

Si une clause est jugée inapplicable, les autres dispositions restent valides.

Intégralité de l’accord

Ce document constitue l’accord intégral entre l’utilisateur et Cyralpentoalexo.

Loi applicable et juridiction

Les présentes sont régies par la législation canadienne. Tout différend relèvera des juridictions du Canada.

Résiliation

Cyralpentoalexo se réserve le droit de refuser ou résilier l’accès à tout utilisateur ne respectant pas ces dispositions.

Modification

Cyralpentoalexo pourra modifier les présentes conditions, tout changement entrant en vigueur lors de leur mise en ligne.

Contact administratif

Une question sur ces conditions ? Contactez-nous via les informations ci-dessous.

Adresse courriel: content@cyralpentoalexo.com

Téléphone: +1 (387) 208-1261

Adresse: 1212 Avenue 9 SE, suite 200, Calgary, AB T2G 0T1 Canada

Date d’entrée en vigueur: 3 décembre 2025

Version: 3.0